POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO CNIBHP.COM

Data ostatniej aktualizacji: 23 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem cnibhp.com, zwanego dalej „Sklepem” lub „Serwisem”.

Dbamy o prywatność użytkowników Sklepu oraz bezpieczeństwo przekazywanych przez nich danych osobowych. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników i klientów Sklepu jest:

Workero sp. z o. o.
Ul. 11 Listopada 140B, 62-030 Luboń
NIP: 7831954183
e-mail: workero@cnibhp.com

dalej zwany „Administratorem”.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego wyżej adresu e-mail.

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać między innymi:

imię i nazwisko,
nazwę firmy,
NIP,
adres rozliczeniowy,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące złożonych zamówień,
informacje dotyczące wybranej metody płatności i dostawy,
dane przekazywane w formularzach kontaktowych,
dane dotyczące konta klienta,
adres IP,
informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz sposobu korzystania ze strony,
informacje gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych klientów, jeżeli płatność realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

Realizacji zamówienia – w szczególności przyjęcia zamówienia, przygotowania produktów, obsługi płatności, dostawy oraz kontaktu z klientem w sprawie zamówienia.

Wystawiania dokumentów księgowych – w tym faktur oraz realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Obsługi konta klienta – jeżeli użytkownik zdecyduje się utworzyć konto w Sklepie.

Obsługi zapytań i kontaktu z klientem – np. za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego.

Obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy.

Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – jeżeli będzie to konieczne dla ochrony praw Administratora lub klienta.

Prowadzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu, jego funkcjonowania i skuteczności działań marketingowych.

Prowadzenia działań marketingowych – w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy oraz zgodnie z udzielonymi przez użytkownika zgodami, jeżeli są one wymagane.

Podstawą przetwarzania danych może być w szczególności wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny ciążący na Administratorze, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda użytkownika – zależnie od konkretnego celu przetwarzania.

5. Zamówienia w sklepie internetowym

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do jego realizacji.

Dane przekazane podczas składania zamówienia wykorzystywane są przede wszystkim do:

realizacji i wysyłki zamówienia,
kontaktu dotyczącego zamówienia,
obsługi płatności,
wystawienia dokumentu sprzedaży,
obsługi ewentualnych zwrotów i reklamacji.

6. Odbiorcy danych

W związku z prowadzeniem Sklepu dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, ale wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Mogą to być w szczególności:

firmy kurierskie i przewoźnicy,
operatorzy płatności internetowych,
banki,
firmy świadczące usługi księgowe,
dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
dostawcy oprogramowania wykorzystywanego przez Sklep,
firmy zapewniające obsługę techniczną strony,
dostawcy systemów analitycznych i reklamowych,
podmioty świadczące usługi marketingowe,
podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

7. Google

Sklep może korzystać z usług dostarczanych przez Google, w szczególności narzędzi służących do analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, takich jak Google Analytics oraz Google Ads.

W zależności od udzielonych zgód technologie te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne rozwiązania do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu.

Dane te mogą służyć m.in. do tworzenia statystyk, mierzenia konwersji, optymalizacji reklam oraz – jeśli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę – personalizacji przekazu reklamowego.

8. Meta (Facebook i Instagram)

Sklep może korzystać z narzędzi firmy Meta, w tym technologii Meta Pixel.

Technologie te mogą umożliwiać mierzenie skuteczności reklam wyświetlanych w serwisach Facebook i Instagram, analizowanie zachowania użytkowników po przejściu z reklamy do Sklepu oraz prowadzenie działań remarketingowych.

Mechanizmy marketingowe wymagające zgody użytkownika uruchamiane są zgodnie z dokonanym przez niego wyborem dotyczącym plików cookies.

9. Pliki cookies

Serwis cnibhp.com wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Sklep może wykorzystywać cookies:

niezbędne do prawidłowego działania strony i koszyka,
związane z logowaniem i kontem klienta,
funkcjonalne,
analityczne i statystyczne,
marketingowe i reklamowe.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody w zakresie koniecznym do świadczenia usługi.

Cookies analityczne, reklamowe i inne technologie niewymagane do podstawowego działania Sklepu wykorzystywane są zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w panelu zarządzania zgodami.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies.

Ograniczenie stosowania niektórych cookies może mieć wpływ na wybrane funkcje Sklepu, natomiast odrzucenie cookies marketingowych lub analitycznych nie powinno uniemożliwiać dokonania zakupu.

10. Newsletter i informacje handlowe

Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, dane podane przy zapisie wykorzystywane są w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

11. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane dotyczące zamówień oraz dokumentów księgowych mogą być przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów podatkowych i rachunkowych.

Dane związane z reklamacjami, umowami i roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego ich przechowywania.

12. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, w przypadkach przewidzianych przepisami przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Połączenie ze Sklepem wykorzystuje szyfrowanie SSL/TLS.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby oraz podmioty, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych, w szczególności globalnych dostawców usług analitycznych, reklamowych lub informatycznych, dane mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach Administrator korzysta z mechanizmów prawnych przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

15. Linki do innych stron

Sklep może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych oraz serwisów społecznościowych.

Po przejściu na zewnętrzną stronę zastosowanie mają zasady prywatności określone przez jej właściciela.

16. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii wykorzystywanych przez Sklep lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie cnibhp.com.

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt: